ネットの風評被害対策・誹謗中傷対策に対して、ベストな対策方法をご提案をいたします。

誹謗中傷・風評被害によってもたらされる被害とは?

ネット上で、会社の商品やサービスに対して悪評を書かれたり、会社に対してネガティブな情報が書かれたりすることで様々な損失を招く恐れが出てきてしまいます。

売上の低下

掲示板等に商品やサービスの悪評を書かれ、既存・新規顧客の信頼が著しく下がってしまい、売上が大幅にダウンしてしまう恐れがあります。

取引先からの契約解除

悪評を見た取引先・既存顧客からの信用が低下し、契約解除につながってしまう恐れがあります。

採用への悪影響

企業に関する悪質な書き込みをされてしまうと、企業のイメージダウンにつながり、内定の辞退や優秀な人材の流出など悪影響を及ぼします。

イメージの低下

会社名で検索した際に誹謗中傷やネガティブなワードが表示されてしまうと、会社が今まで築き上げてきた企業イメージが著しく低下してしまう恐れがあります。

過去にはこんな事例もございました･･･

某アパレル会社で自社ブランドの商品に対し、サイトの口コミ情報に虚偽や根拠のない悪評を書かれていたが、大きな問題に発展しないだろうと事態を軽視、放置していた。
しかし、口コミが拡散、尾ひれのついた根拠のない悪評へとなってしまい、売上にも影響が出てしまった。事態の重大さに気がつき対策を講じたが、ブランドのイメージダウンにもつながってしまうほどの大きな損害になってしまった。